よくあるご質問
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受診前によくあるお問い合わせ
人間ドック(健康診断)のご予約に関するお問い合わせ
- 御池クリニックで人間ドックを受診したいのですが、どうすればいいですか?
-
御池クリニックの人間ドックは完全予約制となっております。コールセンター(0120-777-465)までお問い合わせください。健康保険組合様や会社・事業所様により、またご自身の健康保険組合様へのご加入条件(本人・配偶者等)により受診コースが異なる場合がありますのでコールセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 女性のみの健診日は何曜日ですか?
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2022年4月より女性専用クリニックの御池クリニック レディースプラザで月曜日~土曜日まで毎日ご受診いただけます。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの開始時間は?
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8時から20分ごとに開始時刻をご案内しています。最終開始時刻は10時となります。
(PETがん、スーペリアは除く)
- 協会けんぽ(社会保険)に加入していますが、生活習慣病予防健診は受診できますか?
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御池クリニックおよび御池クリニック レディースプラザで、協会けんぽ様の補助を使ってご受診いただけますので、各施設にお問い合わせください。
御池クリニック コールセンター
TEL:0120-777-465 【電話受付時間】月~金 8:30~18:00 土 8:30~17:00
御池クリニック レディースプラザ コールセンター
TEL:0120-888-075 【電話受付時間】月~金 8:30~18:00 土 8:30~17:00
- 胃カメラの予約は混んでいますか?
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近年、受診者様の需要増加に伴い胃カメラ検査数を増やしております。しかし、それでも曜日のご指定などにより1~2ヶ月先までお取りできない場合もございます。胃カメラをご希望の場合はお早めにお申し込みください。
- 経鼻カメラはありますか?
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経鼻カメラでの検査も実施しております。インターネット予約では経鼻カメラの申し込みはできませんので、経鼻カメラをご希望の方はお電話にてお問い合わせください。
御池クリニックコールセンター
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックは保険診療ですか?年末調整の医療費控除対象ですか?
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人間ドックは自由診療になりますので、保険診療ではご受診いただけません。ご加入の健康保険組合様によっては、補助が出る場合もありますのでご加入の健康保険組合様までお問い合わせください。また、人間ドックは医療費控除の対象にはなりません。
- 人間ドックに食事はつきますか?
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受診コースにより異なります。詳しくは、コールセンターまたはご加入の健康保険組合様までお問い合わせください。
なお、個人で人間ドックをご受診される場合は、ドック終了後、1階のレストランAMIあるいは御池クリニックレディースプラザ1階レストランnookにてお食事をお楽しみください。
レストランAMI
レストランnook
- 子どもを連れて行くことはできますか?託児所はありますか?
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事前にご予約いただければ2022年4月オープンの御池クリニックレディースプラザ内にございます託児所(4階)をご利用いただけます。
ご予約は1週間前から承ります。
- 日曜日に人間ドックは受診できますか?
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毎月1回、日曜日に人間ドックを行っております。基本コースのみのご受診となります。定員に限りがございますので、日曜日にご受診をご希望の場合はお早めにお申し込みください。
※御池クリニックレディースプラザでは、日曜日は行っておりません。
- 胃透視検査と胃カメラ検査はどのように違うのですか?
- 胃透視の検査では、胃粘膜の病変を凹凸、粘膜ヒダ、辺縁、胃壁の進展状況などで確認し、胃の全体像や病変の部位・大きさを確認いたします。今までに胃の検査を受けられたことの無い方、胃病変を指摘されたことの無い方の場合は胃透視検査をお勧めいたします。
胃カメラでは、食道、胃、十二指腸を直接観察することができます。したがって、生検による病理組織学的検査も可能です。今までに胃の組織生検検査を受けられた方、ピロリ菌をお持ちで毎年胃カメラを受けるよう医師から指示のある方の場合は、胃カメラ検査をお勧めいたします。
- 乳房超音波検査とマンモグラフィの検査はどのように違うのですか?
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一般的に20〜30歳代の女性には乳房超音波検査を、40歳以上の女性にはマンモグラフィをお勧めしております。ただし、以前にマンモグラフィで石灰化を指摘されたことのある女性の場合は、マンモグラフィと乳房超音波検査の併用をお勧めしております。
- 車椅子(歩行不能)の場合、人間ドックは受けられますか?
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基本的にはご受診いただけます。ただし、状態によってはお断りさせていただく場合もございますので、コールセンターまでお問い合わせください。胸部レントゲン検査やマンモグラフィは、座位での撮影が可能ですが、ご自分で座位を保つことができることが条件となります。胃の検査は、胃カメラ検査のみでお受けいただけます。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- クリニック内でスマートフォン・タブレット等は使用可能ですか?
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スマートフォン・タブレット等は、原則としてお使いいただけます。
ただし、クリニック内での通話や写真撮影は禁止しています。
ご使用に際しては、周囲の受診者様のご迷惑にならないよう十分に注意し、
紛失などにお気をつけください。
人間ドック予約確定後のお問い合わせ
- どうやって御池クリニックに行けますか?
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西大路御池の西南角:島津プラザの1階が御池クリニックの受付となっております。
【お車でお越しの場合】
御池クリニックの建物の西側に駐車スペースをご用意しております。駐車場の入口は御池通に面してございます。駐車場が大変混雑しているため、ご予約時間までにご来院いただけない事象が発生しております。ご予約時間から大変に遅れらますと当日に検査お受けいただけない場合もございます。
こちらまで
【地下鉄でお越しの場合】
地下鉄東西線の『西大路御池』3番出口より出ていただいたら、すぐ目の前の建物が御池クリニックです。
【市バスでお越しの場合】
市バスは『西大路御池』停留所より徒歩一分です。京都駅からは26系統、205系統(金閣寺方面行き)をご利用ください。
【電車でお越しの場合】
JR山陰本線『二条』駅もしくは『円町』駅より徒歩約15分。
阪急京都線『西院』駅より徒歩約15分。
京福四条大宮線『西大路三条』駅より徒歩約5分。
交通アクセスマップはこちら
- 人間ドックの予約を変更もしくはキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?
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人間ドックのキャンセル・日程変更は都合が悪くなられたら早めにコールセンターまでご連絡ください。
なお、PET検査を含むドックをキャンセルされる場合は、3日前(日・祝除く)からキャンセル料2万円が発生しますのでご注意ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの予約の日時を忘れてしまいました。
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コールセンターまでご連絡ください。尚、インターネットでご予約いただいた方は、予約確認メールに記載しております予約番号から予約内容をご確認いただけます。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの所要時間はどれくらいですか?
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受診コースにより異なります。
人間ドックの基本コースは、おおよそ3時間半、プレミアムコースでは4時間、スーペリアコースでは5時間程度かかります。ただし、追加のオプション検査によってはお時間を要するものもございますので、当日はゆとりをもってお越しください。
PETベーシックコースは3時間、PETがんコースでは6時間程度かかります。
脳ドックは、当日の結果説明を含め約2時間をいただいております。
肺がんドックは約2時間程度かかります。
レディースドックは、約3時間となっております。
- 当日・前日の飲酒・喫煙・食事等について教えてください。
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受診コースにより異なります。
コースによっては、検査内容に影響がでたり、検査が行えないことがあります。本ページ上、各コースの注意事項、または事前にお送りいたします受診要項をご確認ください。
- 当日・前日の薬(常用薬)の服用について教えてください。
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服薬中の薬を中止していただく必要はありません。朝7時までに少量の水で服用してください。
糖尿病の薬は絶食によって低血糖発作を起こす危険性がありますので、当日の服薬あるいはインスリン注射は検査終了後、食事の前後に適宜行ってください。前日までは通常通りで結構です。なお、ご不明な点があれば、主治医に相談していただくか、当クリニックにお問い合わせください。
糖尿病治療中の方で、PET検査を受ける場合は、当日は絶食で、かつ糖尿病治療薬の服用やインスリンの注射も中止して下さい。PET検査はできるだけ午前中の早い時間の予約をお勧めします。
- 当日は何を持って行けば良いですか?
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受診日当日にお持ちいただくものは以下の通りです。
●健康保険証
●健康診断問診票(返信用封筒を同封している方は、事前返送をお願いしております。)
●検体容器(早朝尿・便潜血・便虫卵・3日蓄痰・喀痰検査をご受診の場合)
●健康保険組合様、会社・事業所様発行の利用券や受診券等がある場合は必ずお持ちください。
●コンタクトレンズケース(コンタクトレンズを装用されている場合)
●髪を束ねるゴム(髪の長い方)
- 当日の服装について
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各自ロッカーをご用意しております。当クリニック指定の健診着(検査用ジャージ上下)・靴下・スリッパへの着替えをお願いいたします。なお、ワイヤーの入った下着、ブラトップなどは検査および結果に影響が出る場合がありますので、全て脱衣していただいております。肌寒く感じられる場合は、健診フロアで無地のTシャツを貸し出しておりますのでお申し出ください。また、髪の影響で胸部X線撮影時に異常な影が写る場合がありますので、髪の長い方は髪留めをご用意ください。
- 生理中でも人間ドックは受診できますか?
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基本的にはご受診いただけます。ただし、以下の検査は検査結果に影響が出ますのでご受診いただけません。後日、生理終了後に検査させていただきます(午後からの検査となります)。
生理中にできない検査
●尿検査
●便検査(潜血検査)
●子宮頸がん検査
*PET検査を受けられる場合は以下参照お願いします。
月経期には子宮内膜に、排卵期には子宮内膜や卵巣に、FDGが生理的に集積する事が知られています。これらの時期は、婦人科疾患に対する診断精度が落ちる可能性があります。特に婦人科疾患を気にされている場合は、可能な限り、生理(月経)期間や排卵期を避けることをお勧めします。
- 現在、妊娠している、あるいは妊娠の可能性があります。人間ドックは受診できますか?
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妊娠中、妊娠の可能性がある場合、胎児への影響や流産の危険性を回避するため、以下の検査はお断りさせていただいております。
●放射線検査全般(X線、CT検査、PET検査)
●MRI検査
●子宮頸がん検査
●負荷心電図
●乳房触診・マンモグラフィ・乳房エコー
●直腸診
妊娠中・妊娠の可能性のある方は事前にコールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの要項が届かないのですが・・・。
-
人間ドック受診日の2週間から10日前にお手元に届くよう郵送しております。もし受診前10日を過ぎても要項が届かない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。なお、返信用封筒を同封しております方は、健康診断問診票・オプション検査申込書を受診5日前までに当クリニックまでご返送いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ番号:075-823-3080
【お電話受付時間】
月〜金 午前8時30分〜午後8時まで
土 午前8時30分〜午後5時まで
- オプションで検査を追加する事は可能ですか?また、どんな検査が追加できますか?
-
オプションの追加は可能です。コールセンターまでお早めにお問い合わせください。
なお、MRI検査、PET検査などは予約が混み合っている場合がありますので、追加をご希望の場合はお早めにお申し込みください。(原則として、これらの検査は当日の追加ができませんのでご注意ください)
追加できる検査など詳しくはオプション検査一覧表や要項に同封するオプション検査の案内をご覧ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- オプション検査の内容と料金について詳しく教えてください。
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詳しくは、オプション検査一覧表や要項に同封するオプション検査の案内をご覧ください。なお、よくお問い合わせのある腫瘍マーカーは血液検査ですので、通常の採血検査と同時にご受診いただく事ができます。
- 授乳中ですが、何か検査には影響はありますか
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授乳中はマンモグラフィができませんので、乳房エコーによる乳がん検診をお受けいただくことになりますが、授乳中は乳房エコーによる検査の精度が落ちることをご了承の上、ご受診ください。
授乳中の方は、乳児への被曝が多くなる可能性がありますので、原則として、PETドックの受診はお勧めしておりません。
- 支払い時にカードは使用できますか?
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各種クレジットカードがご利用いただけます。
- 婦人科の検査や乳房検査などに女性医師を希望する事はできますか?
- 婦人科の検査は女性医師、乳房検査(マンモグラフィ、乳房エコー)は女性技師が担当いたします。
- 人間ドック当日に結果説明はありますか?
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一部コースのみございます。詳しくはお問い合わせください。なお、すべての結果についての説明は、結果表の送付後にご予約の上お越しください。
受診後によくあるお問い合わせ
- 人間ドックの結果はいつ頃届きますか?
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ご受診日から2〜3週間でお手元に届くようお送りしております。もし、3週間を過ぎても結果表が届かなければ、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。なお、後日に検査を受けられた場合は、後日の検査受診日から1週間程度でお手元に届くよう郵送しております。
ただし、送付時期や送付方法は保険組合様、会社・事業所様によって異なる場合がありますのでご了承ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの結果で異常を指摘されました。精密検査を受けたいのですが、どうしたらよいですか?
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御池クリニックではアフターフォローとして受診後のご相談や精密検査を承っております。コールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 再検査案内が出ていますが、どこへ行けば良いのか分かりません。
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まずは当クリニックでの結果説明にお越しください(完全予約制)。結果をご説明した上で、医療機関をご相談し紹介させていただきます。土曜日や平日4時以降は、紹介先医療機関の休診により予約が取れない場合がございますのでご了承ください。
(月曜日~金曜日 午後4時までにお越しの場合、スムーズにご紹介が可能です。)
- 人間ドックの結果表がよく分かりません。詳しく説明していただけますか?
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御池クリニックでは、ご受診いただいたすべての方に無料で人間ドックの結果の説明をしております(完全予約制)。ご受診いただいた人間ドックの内容をよくご理解いただくためにもぜひご予約の上、結果説明にお越しください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 診断書の発行はできますか?
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はい、可能です。ただし有料となります、詳しくはコールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- マンモグラフィや頭部MRI検査などの画像検査フィルム・データは貸し出しや買い取りができますか?
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画像データを希望される場合、必要なデータはCD-R(またはフィルム)で貸し出しをしております。事前に他院受診予定日をお伝えの上、お申し出いただければご用意させていただきます。データ作成にお時間がかかる場合もございますのでお早目にご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- バリウムを飲んだ後、白い便がでません。何日位で全てのバリウムが出ますか?
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便がまったく出ていないという事でなければ、できる限りの水分を摂って様子をみてください。遅くとも約1週間ですべて出ますが、お手持ちの下剤があれば追加して飲まれても構いません。また、白い便でなくても便が出ていれば大丈夫です。腹痛の症状が強く我慢できなかったり、ご心配でしたらコールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- いただいた下剤を全部飲みましたが、まだ便が出ません。もう一度下剤をいただけますか?
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はい、お渡しいたします。もしくはお手持ちのあるいは市販の下剤をお飲みください。下剤を飲んでもすぐに効かない場合もありますので、できる限り多めの水分を摂って様子をみてください。
- 採血の後が青くなってきたのですが大丈夫ですか?
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内出血によるものと思われます。
時間とともに青くなっている部分が少しずつ下方に移動して多少黄色がかって吸収されていきます。温タオルなどで温めると吸収がよくなります。
- 婦人科の子宮頸がん検査の後に出血が止まらないのですが・・・
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細胞を採取したために、少量の出血がみられる場合がありますが、ほとんどは心配ありません。ただし、持続する場合や出血量が多くなる場合は、コールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの結果表・領収書の再発行はしていただけますか?
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はい、可能です。コールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-777-465
【お電話受付時間】
月~金 午前8時30分~午後6時まで
土 午前8時30分~午後5時まで
(祝日は除く)
- 人間ドックの後に妊娠していた事が分かったのですが、大丈夫でしょうか?
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人間ドックによる照射量は一般的に問題ないと思われます。ご心配でしたら婦人科の主治医にご相談ください。